Esta política de privacidad se ha elaborado para servir mejor a quienes se preocupan por el uso de su información personal identificable (PII) en línea. La PII, tal como se utiliza en la legislación estadounidense sobre privacidad y seguridad de la información, es información que puede utilizarse, por sí sola o en combinación con otra información, para identificar, contactar o localizar a una persona, o para identificar a un individuo en contexto. Lea atentamente nuestra política de privacidad para comprender cómo recopilamos, usamos, protegemos y gestionamos su información personal identificable de acuerdo con nuestro sitio web.

¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o aplicación?

Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, se le puede solicitar que ingrese su nombre, dirección postal, número de teléfono u otros detalles para ayudarlo con su experiencia.

¿Cuándo recopilamos información?

Recopilamos información suya cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a un boletín informativo o ingresa información en nuestro sitio.

¿Cómo utilizamos su información?

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras funciones del sitio de las siguientes maneras:

Para personalizar la experiencia del usuario y permitirnos ofrecerle el tipo de contenido y ofertas de productos que más le interesan.
-Para mejorar nuestro sitio web con el fin de servirle mejor.
-Para permitirnos brindarle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.
-Para procesar rápidamente sus transacciones.
-Para enviar correos electrónicos periódicos respecto a su pedido u otros productos y servicios.

¿Cómo protegemos la información de los visitantes?

Su información personal se almacena en redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas con derechos de acceso especiales a dichos sistemas y obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Además, toda la información sensible o crediticia que usted proporciona se cifra mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL). Implementamos diversas medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido, ingresa, envía o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal. Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de pasarela de pago y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

Sí.

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si usted lo permite). Esto permite que los sistemas del sitio web o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para recordar y procesar los artículos de su carrito de compra. También nos ayudan a comprender sus preferencias en función de su actividad anterior o actual en el sitio, lo que nos permite ofrecerle mejores servicios. También utilizamos cookies para recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción en el sitio web, de modo que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.

Utilizamos cookies para:

Ayuda a recordar y procesar los artículos en el carrito de compras.
Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.
Monitorea los anuncios. Puedes configurar tu ordenador para que te avise cada vez que se envía una cookie o desactivar todas las cookies. Puedes hacerlo a través de la configuración de tu navegador (como Internet Explorer). Cada navegador es un poco diferente, así que consulta la Ayuda de tu navegador para saber cómo modificar las cookies correctamente.

Si desactiva las cookies, algunas funciones se desactivarán. Esto no afectará la experiencia del usuario, lo que hace que su experiencia en el sitio sea más eficiente y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente.

Divulgación a terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ningún modo su información personal a terceros a menos que le notifiquemos con antelación. Esto no incluye a nuestros socios de alojamiento web ni a otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, gestionar nuestro negocio o prestarle servicios, siempre que dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información. También podemos divulgar su información cuando consideremos que es necesario para cumplir con la ley, aplicar las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de terceros. Sin embargo, la información no personal de los visitantes puede proporcionarse a terceros para fines de marketing, publicidad u otros fines.

Enlaces de terceros

No incluimos ni ofrecemos productos o servicios de terceros en nuestro sitio web.

De acuerdo con CalOPPA, aceptamos lo siguiente:

Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima. Se les notificará sobre cualquier cambio en la política de privacidad:

En nuestra página de Política de Privacidad los usuarios pueden cambiar su información personal:
Chateando con nosotros o enviándonos un número de pedido

¿Cómo maneja nuestro sitio las señales de no seguimiento?

Respetamos las señales de no rastrear y no rastreamos cookies de plantas, ni utilizamos publicidad cuando un mecanismo de navegador de no rastrear (DNT) está en su lugar.

¿Nuestro sitio permite el seguimiento del comportamiento de terceros?

También es importante tener en cuenta que no permitimos el seguimiento del comportamiento de terceros.

Prácticas justas de información

Los Principios de Prácticas Justas de Información forman la columna vertebral de la ley de privacidad en el Reino Unido y los conceptos que incluyen han jugado un papel importante en el desarrollo de las leyes de protección de datos en todo el mundo.

Comprender los Principios de Prácticas Justas de Información y cómo deben implementarse es fundamental para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.

Para estar en línea con las Prácticas Justas de Información, tomaremos las siguientes medidas de respuesta, en caso de que ocurra una violación de datos:

Notificaremos a los usuarios por correo electrónico dentro de 7 días hábiles.
También estamos de acuerdo con el principio de reparación individual, que requiere que las personas tengan derecho a ejercer derechos legalmente exigibles contra los recopiladores y procesadores de datos que no cumplan con la ley.

Este principio requiere no sólo que las personas tengan derechos exigibles contra los usuarios de datos, sino también que las personas puedan recurrir a los tribunales o a una agencia gubernamental para investigar y/o procesar el incumplimiento de los procesadores de datos.

Recopilamos su dirección de correo electrónico para:

Enviar información, responder consultas y/o otras solicitudes o preguntas.
Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones relativas a los pedidos.
También podemos enviarle información adicional relacionada con su producto y/o servicio. Comercializarlo a nuestra lista de correo o continuar enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que se haya realizado la transacción original.

Para estar en conformidad con CANSPAM aceptamos lo siguiente:

NO utilice asuntos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos
Identificar el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.
Incluya la dirección física de nuestra empresa o sede del sitio
Supervisar el cumplimiento de los servicios de marketing por correo electrónico de terceros, si se utiliza alguno.
Honrar las solicitudes de cancelación de suscripción/exclusión rápidamente
Permitir que los usuarios cancelen su suscripción utilizando el enlace en la parte inferior de cada correo electrónico

NOTA: Si en algún momento desea cancelar su suscripción para dejar de recibir correos electrónicos futuros, puede seguir las instrucciones que se encuentran al final de cada correo electrónico y lo eliminaremos de inmediato de toda correspondencia.

Sus derechos

Derecho a la información y corrección

Tiene derecho a solicitarnos, de forma gratuita, información sobre si estamos tratando sus datos personales y qué datos personales estamos tratando. También puede solicitar que corrijamos o complementemos cualquier información inexacta que tengamos sobre usted en nuestro sistema.

Derecho de supresión y restricción

Tiene derecho a solicitar que eliminemos o restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.

Tenga en cuenta que, incluso si solicita la eliminación de sus datos personales, es posible que los conservemos debido a obligaciones legales o contractuales de almacenamiento (por ejemplo, para fines de facturación). En tales casos, sus datos solo se restringirán o bloquearán cuando sea necesario. Además, la eliminación de sus datos podría implicar que ya no pueda acceder ni utilizar los servicios en los que se ha registrado.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos a través de contactsupport@luugaa.com

Al usar nuestro sitio web, usted (el visitante) acepta que terceros procesen su dirección IP para determinar su ubicación y realizar la conversión de moneda. También acepta que dicha moneda se almacene en una cookie de sesión en su navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente al cerrar el navegador). Esto permite que la moneda seleccionada se mantenga seleccionada y sea la misma al navegar por nuestro sitio web, de modo que los precios se puedan convertir a su moneda local (la del visitante).